Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Diritto di recesso
Il cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e non aperto (sigilli intatti).

• La confezione originale deve essere integra.

• Esclusi prodotti aperti o personalizzati.

Modalità di richiesta

• Richiesta via WhatsApp al +39 349 091 3892 o email info@myosotisprofumi.it entro 14 giorni.

• Attendere approvazione dal servizio clienti.

• Spedire il prodotto entro 5 giorni dalla conferma del reso con corriere tracciabile, a carico del cliente.

Rimborso

• Avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso conforme.

• Esclusivamente per il valore del prodotto (non per costi di spedizione e contrassegno).

• Stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Consigli
Conservare la ricevuta della spedizione fino alla conferma del rimborso.